当然,我们还是要一分为二地看待微信小程序开发;既要看到小程序的机遇,更要重视小程序带来的挑战。
(1)微信小程序开发的机遇:门槛低
微信提供了完整的账号体系,获客通道是非常通畅的;这样一来,我们不需要为注册、登录这种流失率很高的问题困扰。同时,微信支付能够让很多具有明确商务目的的方案落地。除了账号、支付以外,微信还提供了非常多的接口;这样一来,小程序的门槛就非常低了。
(2)微信小程序开发的挑战:获客难&留存难
门槛低了就往往导致太多的人跃跃欲试。在小程序发布的当晚,就有媒体推出了『小程序Top500榜单』,其中不乏今日头条、滴滴、大众点评等行业巨头。在这样的背景下,『获客难』的问题就出现了;除非你有非常好的产品创意,才可能脱颖软件开发而出。
现在有很多的统计方法和统计工具,那么如何找到我们需要的东西呢?我强烈建议大家要有精益分析的思维,从海量数据中找准核心指标,而这些指标往往就蕴藏在概览指标或者行为指标里面。除了概览指标,用户的行为指标也是非常重要的,具体微信小程序开发包括:点击、进入页面、下拉刷新、加载、分享等等。

如果把这些行为串联起来,放在时间维度上,那么我们就可以看到用户的行为流和事件流。如果把这件事情给做好的话,小程序的数据分析是非常有意义的。
不同产品类型、不同发展阶段对“高质量用户”的界定都不同,从产品类型的维度来说,游戏产品的高质量用户需要考量用户的活跃度,包括打开次数、访问时长、转发次数、游戏等级等各方面数据,电商产品的高质量用户需要综合用户的加入购物车数量、下单单价、下单频次等相关数据。
而从产品发展阶段的角度来说,可以分为种子期、成长期、成熟期和衰落期,分别对应种子用户、活跃用户、付费用户、忠诚用户4种“高质量用户”模型。
在线时长、打开频次等基础数据维度,并不能体现不同用户的特征,例如:种子用户,我们需要关注用户的行为路径,也就是对产品使用的深度和广度。用户对产品有全面体验,这部分用户可以提供产品反馈;活跃用户需要关注用户对活动参与的热度,活跃期需要用户量级的快速成长,而活动是拉新的有效手段之一,活动参与度越高,用户价值越大。对“高质量”用户的定义在于,根据运营者在当下阶段的目的定义,找到达成目标的关键指标,能够具有相关关键行为的用户就被称为“高质量用户”。
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